Что нельзя делать при общении с человеком, переживающем утрату.
Смерть - это то, что обязательно случится с каждым человеком. Смерть близких для многих людей оказывается событием, наиболее сильно "выбивающем из колеи", если представить шкалу возможных событий, случающихся в жизни каждого человека. Есть определенные правила, соблюдение которых позволит не ухудшить положение человека в такой тяжелой ситуации.
Человек, переживающий острое горе, потрею, утрату, находится в особенном состоянии. Он очень раним, совсем не эмпатичен, агрессивен, подавлен, поэтому:
1. Нельзя расценивать отказ горюющего от разговора или предлагаемой помощи как личный выпад против Вас или против Ваших взаимоотношений с ним. Надо понимать, что горюющий на этом этапе не всегда может правильно оценивать ситуацию, может быть невнимательным, пассивным, находиться в состоянии чувств, которые очень сложно оценить другому человеку. Поэтому не делайте выводов из отказов такого человека. Будьте милосердны к нему. Подождите, когда он придет в норму.
2. Нельзя отстраняться от человека, лишая его своей поддержки, игнорировать его. Горюющий человек может воспринять это как Ваше нежелание общения, как отвержение его или негативное изменение отношения к нему. Поэтому если вам страшно, если вы боитесь навязываться, если Вы скромны, то учитывайте эти особенности горюющего. Не игнорируйте его, а подойдите и объяснитесь с ним. Скажите хотя бы несколько слов.
3. Нельзя пугаться интенсивных эмоций и уходить из ситуации. Часто сочувствующих людей пугают сильные эмоции горюющих, а также атмосфера, которая складывается вокруг них. Но, несмотря на это, нельзя показывать, что вы напуганы и отстраняться от этих людей. Ими это может быть тоже неправильно воспринято. К вам эти сильные эмоции вряд ли относятся.
4. Не стоит пытаться говорить с горюющими, не затрагивая их чувств. Человек, который переживает острое горе, находится во власти сильных чувств. Попытки говорить очень правильные слова, апеллировать к логике, в большинстве случаев не будут иметь результата. Это происходит потому, что в данный момент горюющий не может логически рассуждать, игнорируя свои чувства. Если вы не можете говорить о чувствах, просто слушайте, будьте рядом, если нужно.
5. Нельзя применять силу (сжимать в объятиях, хватать за руки). Иногда соболезнующие, причастные к горю, могут потерять контроль над собой. Хотелось бы сказать, что, несмотря на сильные чувства и эмоции необходимо сохранять контроль над собой в поведении со скорбящим. Сильные проявления эмоций, сжимание в объятиях недопустимы.
Мы перечисляли то, что нельзя делать. Теперь немного о том, что помогает. Я знаю многих людей, которым помогло чтение статей о смерти. Для религиозных и нерелигиозных людей есть статьи, помогающие разобраться со своим отношением к данной теме. И даже, более того, могу сказать, что проработка темы смерти оказывает очень благоприятное воздействие на любого человека, даже того, кто не находится в состоянии утраты близких.
Человек, переживающий острое горе, потрею, утрату, находится в особенном состоянии. Он очень раним, совсем не эмпатичен, агрессивен, подавлен, поэтому:
1. Нельзя расценивать отказ горюющего от разговора или предлагаемой помощи как личный выпад против Вас или против Ваших взаимоотношений с ним. Надо понимать, что горюющий на этом этапе не всегда может правильно оценивать ситуацию, может быть невнимательным, пассивным, находиться в состоянии чувств, которые очень сложно оценить другому человеку. Поэтому не делайте выводов из отказов такого человека. Будьте милосердны к нему. Подождите, когда он придет в норму.
2. Нельзя отстраняться от человека, лишая его своей поддержки, игнорировать его. Горюющий человек может воспринять это как Ваше нежелание общения, как отвержение его или негативное изменение отношения к нему. Поэтому если вам страшно, если вы боитесь навязываться, если Вы скромны, то учитывайте эти особенности горюющего. Не игнорируйте его, а подойдите и объяснитесь с ним. Скажите хотя бы несколько слов.
3. Нельзя пугаться интенсивных эмоций и уходить из ситуации. Часто сочувствующих людей пугают сильные эмоции горюющих, а также атмосфера, которая складывается вокруг них. Но, несмотря на это, нельзя показывать, что вы напуганы и отстраняться от этих людей. Ими это может быть тоже неправильно воспринято. К вам эти сильные эмоции вряд ли относятся.
4. Не стоит пытаться говорить с горюющими, не затрагивая их чувств. Человек, который переживает острое горе, находится во власти сильных чувств. Попытки говорить очень правильные слова, апеллировать к логике, в большинстве случаев не будут иметь результата. Это происходит потому, что в данный момент горюющий не может логически рассуждать, игнорируя свои чувства. Если вы не можете говорить о чувствах, просто слушайте, будьте рядом, если нужно.
5. Нельзя применять силу (сжимать в объятиях, хватать за руки). Иногда соболезнующие, причастные к горю, могут потерять контроль над собой. Хотелось бы сказать, что, несмотря на сильные чувства и эмоции необходимо сохранять контроль над собой в поведении со скорбящим. Сильные проявления эмоций, сжимание в объятиях недопустимы.
Мы перечисляли то, что нельзя делать. Теперь немного о том, что помогает. Я знаю многих людей, которым помогло чтение статей о смерти. Для религиозных и нерелигиозных людей есть статьи, помогающие разобраться со своим отношением к данной теме. И даже, более того, могу сказать, что проработка темы смерти оказывает очень благоприятное воздействие на любого человека, даже того, кто не находится в состоянии утраты близких.