Поздняков Василий, психолог, Москва (psyteaman) wrote,
Поздняков Василий, психолог, Москва
psyteaman

Цитата

Джим Снабе, SAP:
"...Многие менеджеры думают, что их задача - прислушиваться к клиенту. Но самый главный трюк - научиться понимать клиента. Когда клиент рассказывает о своих нуждах, он не обязательно подсказывает оптимальное решение. Если бы Генри Форд прислушивался к пожеланиям потребителей, он мог бы построить конную повозку, которая едет быстрее, но не сконструировал бы автомобиль..."
Tags: #высказывания
Subscribe
promo psyteaman august 2, 2017 21:00 19
Buy for 30 tokens
Любому посетителю психологических сайтов и блогов хотелось бы знать, какие техники в психологии являются самыми эффективными. Неискушенному человеку легко запутаться, ведь каждый психолог будет нахваливать себя и критиковать всех остальных. Я читаю много материалов по психологии, внимательно читаю…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 3 comments